Dann ist folgende Option gewählt: Startmenü im Vollbildmodus. Also diese Option wieder ausschalten.
Start -> Einstellungen -> Personalisieren -> Start -> Menu "Start" im Vollbildmodus verwenden -> aus
Falls das nicht klappt handel sich bei dem Gerät wahrscheinlich noch um ein Tablet bzw. um ein Mischwesen....
Dann befindet sich das Gerät im Tabletmodus zeigt deshalb das Startmenü im Vollbildmodus an.
Rechts unten in der Taskleiste auf den Zettel gehn und Tabletmodus beenden.
Nun sollte es klappen.
omg
mfG euer Kowalski